10 Tren Teknologi Telekomunikasi Untuk 2022

Karena pandemi global, beberapa teknologi baru, seperti Internet of Things dan SD-WAN, telah menjadi infrastruktur penting bagi perusahaan telekomunikasi dan semua industri di sekitarnya.

Teknologi sangat penting untuk mendefinisikan proses yang lebih efisien dan tidak terlalu mengganggu dalam konteks informasi ini.

Pada artikel ini, kami telah menyusun daftar tren teknologi telekomunikasi pada tahun 2022, tahun yang penuh harapan bagi industri.

10 Algoritma Pembelajaran Mesin Terbaik untuk Pemula

1.  Tanda Tangan Elektronik

Tanda tangan elektronik berada di urutan teratas jika saya berbicara tentang tren teknologi telekomunikasi terbaru pada tahun 2022.

Dalam industri telekomunikasi, dengan tingkat churn pelanggan tertinggi, menandatangani dokumen adalah hal yang biasa. Pelanggan harus menandatangani semua jenis dokumen yang terkait dengan pendaftaran di beberapa titik dalam siklus hidupnya, seperti pengeleman layanan atau penerimaan kartu SIM. Demikian pula, permintaan pembatalan dan dokumen terkait lainnya harus dibatalkan secara resmi.

Operator telekomunikasi harus menerapkan alat untuk memelihara hubungan yang dinamis dan lancar dengan pelanggan untuk menyederhanakan prosedur ini dan menghindari masalah pelanggan.

Pentingnya Pembelajaran Mesin dalam Kehidupan Sehari-hari

Mengintegrasikan solusi tanda tangan elektronik membantu mempercepat interaksi pelanggan: proses boarding digital, gesit, dan tanpa kertas menambah nilai pada pengalaman pelanggan.

Karena digitalisasi proses tanda tangan, proses bisnis internal menjadi lebih efisien dan efisien.

Pada tahun 2022, tanda tangan elektronik melalui pengenalan video akan menjadi salah satu teknologi inovatif yang paling dibutuhkan dalam industri telekomunikasi. Identifikasi jarak jauh telah diawasi sebagai metode dan penjamin yang efektif di negara/kawasan seperti Spanyol.

Implementasinya akan memberikan kedekatan dan aksesibilitas yang dibutuhkan oleh pelanggan digital baru untuk proses tanda tangan elektronik.

Bagaimana Pembayaran Digital Dapat Menguntungkan Pengusaha atau Bisnis 2022?

2. Teknologi 5G

Menurut Laporan Wawasan CCS , pada tahun 2022, koneksi jaringan 5G global diperkirakan akan mencapai 1,34 miliar.

Terlepas dari tantangan yang ditimbulkan oleh pandemi Covid-19, operator di Eropa Barat, Amerika Utara, dan China terus bekerja keras untuk mempromosikan penyebaran jaringan 5G pada tahun 2021 dan 2022.

Karena meningkatnya ketidakpastian politik Huawei dan lingkungan ekonomi makro yang tidak stabil, beberapa peluncuran 5G harus ditunda atau dinilai ulang.

Meskipun pengadopsi awal teknologi seperti Korea Selatan dan China berada di depan pasar Eropa Barat dalam hal peluncuran 5G, laporan CSS memperkirakan bahwa penjualan ponsel yang kuat pada Malam Natal pada tahun 2021 kemungkinan akan membuat Amerika Serikat melampaui China pada awal 2022. .

3. Internet Hal (IoT)

Bagi operator telekomunikasi, pertumbuhan Internet of Things merupakan peluang jangka panjang yang penting. Dengan melakukan ini, Anda dapat menggunakan pengalaman dan pengetahuan keterlibatan pelanggan Anda saat ini untuk meningkatkan retensi.

Penggunaan dan nilai Internet of Things untuk operator telekomunikasi tidak terbatas pada peningkatan koneksi konsumen. Telecom dapat memposisikan dirinya sebagai penyedia akses Internet of Things, tidak hanya memperluas koneksi jaringan. Mereka juga dapat memberikan alat dan pengetahuan yang diperlukan kepada mitra rantai pasokan mereka untuk membantu mereka mempromosikan teknologi ini.

Hal ini juga memungkinkan Telecom untuk mengubah data tidak terstruktur menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan menyediakan berbagai produk dan layanan di luar jangkauan produknya saat ini.

Dengan teknologi IoT, telekomunikasi dapat mengekstrak informasi berharga dari data yang mengalir melalui sistem mereka, mulai dari informasi lokasi hingga pola penggunaan data. Pasar konsumen dan perusahaan akan berkontribusi pada pertumbuhan operator telekomunikasi, dengan perusahaan menjadi kontributor utama.

Konektivitas adalah salah satu bagian dari peluang pendapatan, tetapi juga memungkinkan penawaran layanan yang sama sekali baru.

Solusi IoT memungkinkan operator telekomunikasi untuk memperluas cakrawala mereka dengan penawaran baru dan inovatif di industri telekomunikasi yang stagnan di mana produk dan layanan terutama dikomoditaskan.

Mereka meningkatkan konektivitas rantai distribusi, menghasilkan kohesi dan sinergi yang lebih besar antara pemain platform seperti penyedia layanan dan pengecer.

4. AI Besar Mungkin Tidak Membutuhkan Data Besar

Sebagian besar pembicaraan tentang kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin sejauh ini berpusat pada kebutuhan sejumlah besar data untuk memberi makan algoritme dan jaringan saraf, yang didominasi oleh perusahaan seperti Google, Amazon, Microsoft, dan Facebook, serta perusahaan mega-teknologi China. seperti Baidu, Alibaba, dan Tencent.

Namun, kemajuan terbaru dalam pembelajaran mesin, seperti pembelajaran “kurang dari satu”, di mana algoritme ML dapat mempelajari informasi tentang sesuatu dari satu atau beberapa sampel atau gambar pelatihan, telah memungkinkan hal ini. Contoh ini menunjukkan bahwa kemampuan pembelajaran mesin utama tertentu dapat dicapai tanpa data pelanggan.

Dengan menggunakan teknik ini, jumlah gambar yang diperlukan untuk mengenali angka tulisan tangan berkurang dari 60.000 menjadi 10 dalam contoh MIT baru-baru ini.

Solusi kompleks berbasis AI yang mengandalkan pembelajaran terawasi, seperti pemrosesan bahasa alami dan pengenalan gambar, kini dapat dijangkau oleh perusahaan rintisan dan bisnis kecil, menghasilkan inovasi yang lebih cepat. Perusahaan harus mulai memeriksa kasus penggunaan yang sebelumnya tidak dapat dicapai dan menentukan apakah teknik baru seperti pembelajaran sekali pakai dapat berhasil dan menambah nilai.

5. Kota Cerdas

Kota Cerdas menjadi semakin umum di seluruh dunia. Kota-kota seperti Tokyo, New York, Singapura, dan Barcelona berada di ujung tombak dari berbagai bidang aksi yang terkait dengan Kota Cerdas. Lingkungan, mobilitas perkotaan, keamanan, pendidikan, kesehatan, ekonomi, dan pemerintahan hanyalah beberapa contoh.

Kota pintar, pada kenyataannya, lebih dari sekadar menggunakan teknologi untuk menghubungkan kota. Ini tentang memanfaatkan kekuatan inovasi untuk mengatasi tantangan kehidupan perkotaan untuk memberi manfaat bagi warga. Kota-kota harus mengadopsi teknologi seperti 5G, Wi-Fi 6, dan lainnya untuk terus berkembang.

Solusi kota pintar secara umum dapat meningkatkan waktu tanggap darurat, mengurangi waktu tempuh, dan mengurangi emisi gas rumah kaca.

6. Pastikan Keamanan Jaringan dalam Transmisi Data

Saat kita bergerak menuju dunia yang lebih saling terhubung, semakin banyak data yang ditransmisikan melalui koneksi kabel atau nirkabel, dan semakin banyak transaksi dan keamanan jaringan menjadi semakin penting. Sejumlah laporan analisis menunjukkan bahwa semua jenis penipuan online meningkat, termasuk serangan ransomware dan DDoS, phishing, dan kebocoran data.

Selama epidemi, e-commerce telah menjadi layanan yang diperlukan. Orang merasa lebih nyaman menggunakan koneksi kabel atau nirkabel untuk transaksi keuangan (seperti pengiriman uang). Oleh karena itu, tidak mengherankan jika serangan penipuan semakin meningkat. Penipu menggunakan beberapa titik kontak untuk meluncurkan serangan penipuan.

Serangan phishing atau ransomware yang berhasil dapat memberi peretas akses ke riset pasar rahasia, informasi keuangan pelanggan, dan uang tunai atau aset likuid lainnya.

Namun, selain kerugian finansial yang dapat ditimbulkan oleh penipuan dunia maya terhadap bisnis dan individu, kita juga harus mempertimbangkan risiko serius yang ditimbulkan oleh penipuan dunia maya terhadap organisasi seperti rumah sakit dan pemerintah. Peretas dapat, misalnya, membahayakan keselamatan publik dengan menyebabkan pemadaman 911 atau menimbulkan risiko kesehatan dengan menonaktifkan perangkat medis di rumah sakit atau rumah.

7. Bangkitnya Platform Komunikasi Multisaluran

Teknologi telekomunikasi utama yang musim 2022 adalah munculnya platform komunikasi multi-channel.

Bertemu karyawan di tempat kerja digital lebih penting dari sebelumnya, daripada memaksa mereka untuk menemukan informasi yang relevan di saluran yang tidak mereka gunakan atau tidak dapat mereka akses.

8. SMS Tetap Menjadi Jangkar Untuk Komunikasi Digital

SMS tetap menjadi salah satu saluran komunikasi yang paling efektif dan akan menjadi tren teknologi telekomunikasi berikutnya di tahun 2022.

Tidak akan ada perubahan tahun depan. Sembilan dari sepuluh orang memeriksa pesan teks mereka dan lebih dari setengah dari mereka yang membacanya melakukannya dalam beberapa menit. Mengingat bahwa dunia pengguna ponsel diperkirakan akan mencapai 7,26 miliar tahun depan , mudah untuk melihat mengapa komunikasi SMS masih sangat populer.

Tidak ada yang lebih jelas daripada selama puncak penjualan musiman, ketika SMS adalah saluran paling populer dengan 1,7 miliar pesan yang dikirim dari 4,23 miliar Infobip yang dikirim ke semua saluran selama periode penjualan Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Namun, perusahaan harus menyadari risiko kejenuhan dan berusaha untuk menjadi sekreatif dan semenarik mungkin dengan kampanye SMS mereka, terutama karena pelanggan menjadi lebih berpengetahuan tentang cara menyisih dari teks yang tidak menarik perhatian mereka.

9. Kecerdasan Keputusan

Sesuai dengan namanya, ekspresi dominan ini terfokus pada proses pengambilan keputusan. Lebih khusus lagi, ini mengacu pada disiplin yang bertujuan untuk meningkatkan proses ini untuk mencapai hasil yang lebih akurat dan menguntungkan.

Bagaimana?

Cara lain, DI memungkinkan sistem untuk memahami bagaimana tindakan tertentu menghasilkan hasil tertentu. Tidak seperti solusi lain, intelijen keputusan memerlukan analisis keputusan terlebih dahulu dan menentukan data apa yang diperlukan dan bagaimana mendapatkannya.

Dalam hal masa depannya, intelijen keputusan telah menggelitik minat beberapa perusahaan yang percaya pada potensinya dan telah mulai berinvestasi di dalamnya.

10. Wi-Fi 6

Banyak perusahaan yang berencana untuk bermigrasi Wi-Fi 6 pada tahun 2022 menemukan transisi yang sulit.

Peralihan ke WFH secara signifikan berdampak pada pasar real estat komersial. Banyak kantor tutup, dan yang masih buka memiliki kepadatan staf yang lebih rendah.

Dalam realitas real estat komersial baru, permintaan kepadatan perangkat, salah satu keuntungan terbesar dari Wi-Fi 6, rendah. Adopsi konsumen terhadap Wi-Fi 6 tumbuh dan akan terus bertambah, terutama dalam hal WFH.

Permintaan bandwidth yang lebih tinggi dari karyawan yang bekerja dari rumah dapat dengan mudah membenarkan biaya yang kecil untuk meningkatkan ke teknologi baru.

Kata-kata Terakhir

2021 terutama bergantung pada ketahanan, pemulihan, dan strategi defensif perusahaan telekomunikasi, tetapi menjelang 2022, inilah saatnya bagi perusahaan telekomunikasi untuk memahami tren teknologi telekomunikasi untuk 2022, mengambil kembali inisiatif, dan melanjutkan ofensif mereka.

Mereka harus keluar dari bayang-bayang dan memimpin transformasi digital dan solusi teknologi inovatif.

Ini terutama benar sekarang.

Leave a Comment